رقم تتبع شركة سمسا الموحد خدمة العملاء واتس اب 1445

رقم شركة سمسا واتس

• هذا الرقم متوفر لتواصل دائم 24 ساعة بالشركة.
• متاح التواصل بالرقم 920009999 وهو رقم للتواصل من أي مكان بالمملكة السعودية فهو موحد لكافة المدن.
• سمسا تتبع واتس علي الرقم الآتي وهو 0112187777 متوفر للتواصل أيضًا من خلال تطبيق واتس آب.
• الرقم الآخر للتواصل واتس آب " سمسا تتبع واتس " وهو 114633999.

تابع : رقم شركة imile السعودية تتبع

كيفية تتبع شحنة سمسا السعودية

يمكن تتبع الشحنة الخاصة بك؛ عبر الموقع الرسمي لشركة سمسا واتباع الخطوات التالية:

سمسا تتبع واتس

• أولا الدخول إلي صفحة " تتبع سمسا " : من هنا.
• كتابه رقم التتبع الخاص بالشحنة.
• الضغط علي زر تتبع؛ لتحصل علي جميع بيانات التتبع الخاصة.
  

رقم تتبع شركة سمسا في مصر

• الشركة قد قامت على توفير الرقم 8001242249999 للتواصل من أي مكان بجمهورية مصر العربية.
• الفروع عديدة لتلك الشركة بالبلدان العربية لذا هناك عدة طرق للتواصل ومن بينها الأرقام الهاتفية.
• الرقم الموحد والذي يتم من خلاله استقبال مختلف الشكاوى هو 920009999، كما أنه من بين الوسائل المهمة والسريعة لاستقبال الطلبات الخاصة بتوصيل الطرود.

سمسا رقم الجوال

• بالإمكان للشركة أن تتبع وصول الطرود وتتبع الشحنات عبر رقم الهاتف الذكي.
• الرقم المخصص لإجراء التتبع هو : 0112892999.
• الرقم الخاص بالجوال للتواصل بداخل الأراضي السعودية هو 0112187777.
• الفريق المخصص لخدمة العملاء بشركة سمسا متاح للتواصل السريع والعاجل عبر الأرقام سالفة الذكر لتقديم مختلف الخدمات المطلوبة.

رقم شركة سمسا الشكاوي

• بالإمكان لكافة لعملاء أن يقدموا أي شكوى بخصوص الخدمة عن طريق الرقم: 920009999.
• حال استشعار العميل بأن الخدمة ليست على المستوى المُرضي فمن الممكن التواصل عبر الرقم السابق.
• من الممكن أيضًا أن يتم تقديم الشكوى من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.

والعملية الخاصة بإدارة الشكوى تتم على هذا النحو الآتي:

• يقوم الفريق المختص بخطوة جمع البيانات التي تتصل بمحل شكوى العميل وتحليلها، مع توضيح أي خلط قد يطرأ ويتسبب في تلك الشكوى.
• يتم الاتصال بالإدارات المختصة والتي من الممكن أن تدير وتعالج المشكلة بسرعة.
• من الممكن اللجوء للجنة يتم تأليفها من المدراء للتواصل مع العميل صوتيًا.
• أي تقدم إيجابي بمسار الشكوى يتم إخبار العميل به.
• السياسات التي تتلاءم مع حل الشكاوي تقوم بوضعها الشركة كي يسهل حل مشكلات العملاء.

تحميل تطبيق سمسا smsa

• هذا التطبيق يتيح لكافة العملاء الحصول الفوري على أي خدمات توصيل تقدمها الشركة سمسا.
• التطبيق من شأنه أن يرقب أي عملية تتبع أو شحن؛ مثل ماموجود في شي ان.
• أهم التفاصيل التي تتعلق بتسليم الشحنات تتم إدارتها من خلال التطبيق.
• التفاصيل التي تتعلق برسوم الشحن من الممكن أن يتعرف عليها العميل بواسطة التطبيق.
• التحديثات الفورية للحالة الخاصة بالشحنات، والتتبع الخاص بمسار الشحنة بداية من محل تواجدها بموقعها الأصلي، وحتى الوصول لمحطة التسليم النهائية.
• من الممكن عن طريق التطبيق سمسا الإدارة للحساب الخاص بك كعميل يستخدم التطبيق ويستفيد من خدمات الشركة.
• بالإمكان البحث وإجراء التواصل مع المركز الذي يقدم الخدمة وأقرب فروعه.