رقم حساب المواطن، أصدرت المملكة العربية السعودية بعض القرارات المهمة التي تتعلق بالاقتصاد وتهدف إلى تحسينه، كما أنها ترغب في مساعدة الأسرة السعودية في رفع الأعداء المالية عنها وخاصة الطبقات المحدودة والمتوسطة؛ لذلك قامت بإنشاء برنامج حساب المواطن الذي يقدم الدعم للمواطنين المستحقين بشكل مباشر، وفي هذا المقال سوف نذكر كم رقم الاتصال على حساب المواطن وما الخدمات التي يقدمها هذا البرنامج.
رقم الاتصال على حساب المواطن
يقوم حساب المواطن بتقديم خدمة العملاء التي من خلالها يستطيع المواطنين التواصل مع البرنامج بغرض الحصول على إجابة للاستفسارات المختلفة وحل المشاكل التي قد تواجه المواطن، ويستطيع المواطن الاتصال برقم خدمة العملاء في أي وقت، ورقم حساب المواطن الموحد للشكاوي هو : 19912.
شاهد : رقم الاسعاف السعودي
حساب المواطن عبر تويتر
- يمكنك ايضا التواصل مع حساب المواطن تقديم شكوي عبر حساب تويتر الموحد مجانا : @citizenaccount.
شاهد : رقم وزارة الداخلية السعودية
قنوات التواصل مع حساب المواطن
- عبر الموقع الإلكتروني الرسمي : https://portal.ca.gov.sa/contact.
- من خلال رقم مركز الإتصال : 19912.
- عبر صفحة تويتر الرسمية : هنا.
- خدمة " صوتك مسموع " والتي تعمل علي مدار 24 ساعة في خدمة المستفيدين والإستماع لهم لرفع جودة الخدمة المقدمة.
مواعيد عمل حساب المواطن خدمة العملاء
- تعمل خدمة العملاء : يوم الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء.
- كما يمكن التواصل عبر المنصات المختلفة علي مدار 24 ساعة يوميا.
شروط الاستفاده من حساب مواطن
للحصول علي الدعم النقدي من خلال برنامج حساب المواطن من خلال توافر الشروط التالية:- ان يكون سعودي الجنسية.
- ان تكون مقيم داخل السعودية؛ ولا يتعدي علي غيابك خارج الدولة عن 90 يوم خلال اخر سنة.
- ان لا تكون في السجن.
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
- أولا قم بالدخول على الرابط الرسمي الخاص بحساب المواطن : eservices.ca.gov.sa.
- ثانيا اضغط على زر تسجيل جديد.
- قم بكتابة كل البيانات التي تتعلق بالمواطن مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية ورقم الهاتف.
- كتابة رمز التحقق
- بعدها قم بالضغط على الأيقونة الخاصة بتسجيل.
- في النهاية سوف يتم إرسال رقم سري في رسالة على رقم الهاتف الذي قومت بتسجيله.
طريقة تغيير رقم الجوال على برنامج حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن في وقت سابق أن مستخدمين البرنامج يستطيعون تغيير رقم الهاتف الخاص بهم من خلال اتباع بعض الخطوات والتي تتمثل فيما يأتي:
- أولا قم بالدخول على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- بعدها يقوم الشخص المستفيد من البرنامج بالضغط على البيانات التي تتعلق به.
- بعد ذلك يقوم بالضغط على خيار الرغبة في تغيير رقم الهاتف.
- في النهاية يكتب رقم الهاتف الجديد ثم يضغط على تأكيد التغيير.
تقديم طلب اعتراض حساب المواطن 1445
يمكن تقديم طلب اعتراض حساب المواطن من خلال اتباع بعض الخطوات والتي تكون كالآتي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن، وهي : eservices.ca.gov.sa
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة رقم الهوية وكلمة المرور وكتابة رمز التحقق.
- اختيار الدفعات المالية من الوجهة الرئيسية.
- بجانب الدفعة يوجد زر لتقديم الاعتراض يقوم المواطن بالضغط عليه.
- في النهاية يستقبل نظام البرنامج طلب اعتراض المواطن.
تعليقات: 0
إرسال تعليق