رقم خدمة عملاء جوميا من الخدمات المتميزة والمتاح من خلال هذا المتجر المتميز والمتاح له منصة خاصة به من الممكن عن طريقها التسوق بأسرع وقت ممكن ومن خلال هذا الموقع من السهل انتقاء مختلف السلع التي يحتاجها كل عميل ومن خلال التواصل عبر الرقم المخصص لخدمة العملاء من الممكن الاستعلام عن أي منتج كما أن خطوات الحجز لمناج ما متاحة عبر تلك الطريقة للتواصل.
أرقام خدمة العملاء جوميا
رقم خدمة عملاء جوميا مصر الموحد : 15204.
هو الرقم الذي يتم البحث عنه بشكل مستمر من قبل كل العملاء لجوميا ممن يفضلون التسوق من خلال المتاجر الإلكترونية الموجودة على الشبكة العنكبوتية والتي تقدم للعميل خدمة تسوق سريعة ومتميزة، والرقم يتيح التواصل مع الإدارة الخاصة بالمتجر وخدمة العملاء للحصول على أي خدمات تتعلق بالتسوق، ومن أهم الخدمات التي من الممكن الحصول عليها من خلال هذا الرقم ما يلي:
- الخدمات الخاصة بتلقي الشكوى أو الاستفسار بخصوص أي منتج.
- بالإمكان التواصل من خلال الرقم الموضح أعلاه للحصول على أي تفاصيل تتعلق بأي منتج وسعره ومواصفاته.
مواعيد عمل خدمة عملاء جوميا
- يوميا طوال أيام الأسبوع، من الساعة 9 صباحا حتى 8 مساء.
هل يتوفر لسوق جوميا خدمة تواصل بالهاتف الأرضي؟
- الهاتف الأرضي لا يتوفر للموقع الخاص بسوق جوميا، ولكن تتوفر الخدمة الخاصة بالخط الساخن، وهو الخط 15204.
- عبر هذا الرقم من الممكن التواصل السريع وتقديم أي استفسارات تتعلق بالتسوق عبر جوميا.
- متوفر أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني للمتجر.
- متاح أيضًا التواصل من خلال الرقم 19586.
- من الأرقام المتاحة أيضًا لتواصل العملاء بسوق جوميا هاتفيًا 01156226220.
رقم مرتجعات جوميا مصر
هناك رقم قد تم تخصيصه وهو يهدف إلى تنظيم ما يخص الاسترجاع للمنتجات بعد إتمام خطوة طلبها عن بعد بواسطة المتجر، ومن الممكن أن يتواصل العميل على هذا الرقم 19586.
شاهد : رقم خدمة عملاء بى تك
كيفية الإرجاع للمنتج Jumia Egypt
هناك خطوات بسيطة من الممكن أن تتم بهدف الإرجاع للمنتج، ومن الممكن أن تتم من خلال ما يلي في النقاط القادمة:
- يتم عمل تسجيل دخول للمنصة.
- يتم النقر على المربع طلباتي.
- النقر على جملة تفاصيل الطلب وذلك ليتم فتح الطلب.
- النقر على جملة إرجاع منتج.
- في الحالة التي لا يتوفر فيها الزر الخاص بالإرجاع يتم التواصل عبر الرقم 19586.
رقم واتساب جوميا Jumia Egypt Hotline
من الممكن أن يتواصل مختلف العملاء مع الرقم الخاص بجوميا والمسموح بالتواصل من خلاله عبر التطبيق واتس آب وهو يوصل العملاء بالخدمة المتاحة أون لاين وعلى مدار الأربعة وعشرين ساعة ومن خلال الرقم 15024.
خدمة العملاء لجوميا باي
من خلال الاستعانة بالهاتف الجوال من الممكن أن يقوم مختلف العملاء بالسداد للقيم المالية في مقابل المنتجات التي تم شراءها والسداد متاح عبر العديد من البطاقات للدفع الأون لاين.
كيفية تتبع طلبات جوميا
من الممكن أن يتم تتبع المنتج أو الطلب الخاص بالعميل ومن خلال المنصة لمتجر جوميا، ومن خلال موقعه سيقوم بإعلامك بالمكان الذي قد وصلت له الطلبية، وكذلك يتم تحديد الموعد الخاص بتسلم الطلبية أو المنتج المطلوب.
أهم الخطوات المتعلقة بتأكيد الطلب
من الممكن أن يقوم العميل بالتأكيد على طلبه من خلال الاستعانة بالموقع جوميا والتواصل من خلال الرقم السابق الموحد وهو 15042 وبواسطته تتم عملية التأكيد للطلب بنجاح.
التواصل الفوري على جوميا
من الممكن لكل العملاء بمتجر جوميا أن يقوموا بالدفع الفوري ومن خلال التواصل على هذا الرقم 788، والرقم متاح طيلة اليوم، ومن الممكن أيضًا الاستعلام بشأن الأسعار الخاصة بمختلف المنتجات المطروحة بسوق جوميا.
تعليقات: 0
إرسال تعليق