-->

رقم هيئة الاتصالات السعودية الموحد واتساب متابعة شكوى 1444

رقم هيئة الاتصالات السعودية الموحد واتساب متابعة شكوى 1444

    رقم هيئة الاتصالات السعودية؛ من أهم المور التي يجب أن يكون مختلف المواطنين على دراية ومعرفة بها حيث أن الرقم الخاص بالهيئة السعودية يعد واحد من بين أهم الخدمات الاستعلامية المتاحة من خلال الهيئة التي تقدم للعملاء من مختلف أنحاء المملكة السعودية كافة الخدمات التي تتعلق بالاتصالات، وتلك الخدمة الهاتفية تتلقى مختلف الطلبات الاستعلامية المتاحة عبر الهيئة عن خدمة الاتصالات المتاحة بها مع إمكانية تقديم مقترح أو شكوى بالاتصال الهاتفي على الرقم الموضح أدناه.

    هيئة الاتصالات

    ارقام هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خدمة العملاء

    رقم هيئة الاتصالات السعودية من أهم البيانات الخاصة بالهيئة والمبحوث عنه بشكل مستمر من قبل العملاء وعن أهم تفاصيل تك الخدمة الهاتفية نتحدث بالنقاط القادمة:

    • لقد تم التخصيص لرقم موحد لكافة المواطنين حيث يمكنهم القيام بخطوة التواصل عليه بشكل مباشر والرقم هو 19966.
    • رفم هاتف موجد  : +966 (11) 4618000.
    • هاتف فاكس علي : +966 (11) 4618120.
    • البريد الإلكتروني الذي قد خصصته الهيئة هو: info@citc.gov.sa.
    • يمكنكم القيام بخطوة تحميل التطبيق الخاص بالهيئة السعودية وذلك على هاتفكم الجوال من خلال الإنترنت وعبر متجر جوجل بلاي، والتطبيق يعمل على توفير مختلف خدمات الهيئة للعملاء أون لاين.
    شاهد : رقم ياقوت خدمة العملاء السعودية

    عنوان هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

    • الفرع الرئيسي موجود في :  ص.ب 75606 ؛ مدينة الرياض 11588 المملكة العربية السعودية.
    شاهد : رقم خدمة عملاء موبايلي

    كيفية تقديم الشكاوي للهيئة السعودية للاتصالات

    الشكاوي من الممكن أن يتم تقديمها من خلال تلك الخدمة الهاتفية على الرقم الموحد الذي قد سبق ذكره، هذا بالإضافة إلى إمكانية كتابة الشكوى على الموقع الخاص بالهيئة، وأهم الخطوات التي من الممكن الاعتماد عليها نذكرها على هذا النحو الآتي:

    • يقوم العميل بالدخول المباشر لموقع الهيئة من خلال الرابط الإلكتروني الخاص به.
    • بعد أن يتم الدخول للصفحة الرئيسية لا بد من التوجه للقائمة الظاهرة فيها واختيار خدمة إلكترونية.
    • يتوجه العميل بعد ذلك لخيار تقديم شكوى.
    • التحديد للخيار التالي وهو شكاوى اتصالات.
    • يظهر للعميل الاستمارة الإلكترونية، والتي يتعين عليه ملئها وتعبئتها بالكامل بكل البيانات المطلوبة.
    • فور استكمال كافة البيانات يتم التحقق منها لمرة أخرى وذلك قبل أن يضغط العميل على المربع المجاور للاستمارة والمدون عليه تأكيد.

    بعد إرسال الشكوى ستأتي تلبيتها سريعًا والاستجابة لها بشكل فوري من قبل المختصين بتوفير خدمة التحدث للعملاء.

    إرسال تعليق