رقم حماية المستهلك دبي للإبلاغ عن أي مشكلة من الممكن أن تحدث معك عند شرائك لأي منتج بداخل دبي بالإمارات العربية المتحدة، فتعد دبي هي من أفضل الأماكن للتسوق نسبة للكثير من دول العالم، حيث أنها تضم الكثير من المتاجر، المطاعم والمقاهي فتجذب الكثير من الزائرين حول العالم، فيكون من الممكن أن تحدث أي مشكلة عن شراء أي منتج فتكون صلاحية المنتج منتهية أو يوجد مشكلة ما في الإنتاج أو حتى وجود اختلاف في العروض الموجودة غير المطابقة للعروض المعلن عنها.
ارقام حماية المستهلك دبي
لكي تتواصل مع حماية المستهلك إليك أكثر من طريقة كالآتي:
- يمكنك أن تصل على الرقم: 600545555
- أو الذهاب للمقر: مبنى أ بقرية الأعمال الموجودة بديرة وذلك في أوقات العمل الرسمية من الساعة السابعة والنصف صباحا، حتى الساعة الثانية والنصف ظهرا من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
- يمكنك أن تتواصل عبر الإيميل: consumerrights@dubaided.gov.ae
حماية المستهلك دبي
- قامت دائرة التنمية الاقتصادية بإطلاق مجموعة من الأنظمة والقوانين التي يتم من خلالها حماية المستهلك، فتحرص وبشكل دائم على توفير تلك التجربة الممتازة للتسوق لكل المتواجدين بدبي.
- تعمل تلك المنظمة وبشكل دائم على توفير المكان الآمن للتجار والمستهلكين، فتوفر الكثير من الخدمات لأصحاب الأعمال والملكية الفردية.
- فتقدم لهم البرامج التوعوية المختلفة وورش العمل بدلا من التفتيش المستمر والذي يتم قبله إخفاء الكثير من الأمور والفساد الدائم.
أهداف حماية المستهلك
تهدف إلى ثلاثة أمور محورية كالآتي:
- الرؤية: والتي تهدف إلى تعزيز القدرة التنافسية والعمل على إستدامة التنمية الاقتصادية.
- الرسالة: العمل على زيادة رفاهية السوق الاقتصادي.
- القيم: من خلال توفير خدمات ممتازة وبأعلى جودة.
واجبات المستهلك
من الواجب عليك أن تقوم بالآتي:
- تأكد بشكل كامل عن تفاصيل المنتج وأحصل على معلومات كافية عن كافة الخيارات التي أمامك من ضمان وسعر ومواصفات قبل أن تقوم بالشراء.
- افحص السلعة جيدا وتأكد من مطابقتها للمواصفات.
- احصل على فاتورة الشراء وتأكد من كافة البيانات المكتوبة قبل التوقيع عليها.
إن كان هناك أي مشكلة من الواجب عليك أن تزور المحل وتشرح له تلك المشكلة وكيفية العمل على حلها قبل أن تقوم بتقديم شكوى.
تعليقات: 0
إرسال تعليق