-->

رقم جهاز خدمة حماية المستهلك مصر واتس اب الموحد 2024

رقم جهاز خدمة حماية المستهلك مصر واتس اب الموحد 2024

    رقم خدمة حماية المستهلك مصر؛ خدمة حماية المستهلك في مصر هي هيئة حكومية مستقلة تتبع وزارة التجارة والصناعة؛ وتأسست الخدمة في عام 2002، وتهدف إلى حماية حقوق المستهلكين في مصر من خلال الرقابة على الأسواق وضبط الأسعار وحماية المستهلك من الغش التجاري والاحتيال؛ ويمكنك أن تستخدمه للتواصل في حالة حدوث أي مشكلة مع مختلف المنتجات او طلبات الشحن مع توفير مختلف المستندات التي تثبت ذلك.

    رقم خدمة حماية المستهلك مصر

    رقم خدمة حماية المستهلك مصر

    للتواصل مع حماية المستهلك يمكنك أن تستخدم مختلف الطرق والتي تكون كالآتي:

    • الاتصال على رقم الخط الساخن التالي: 19588.
    • كما يمكنك أن تتواصل عن طريق البريد الإلكتروني التالي : info@cpa.gov.eg.
    • أما للتواصل عن طريق الواتساب فيمكنك أن تستخدم الرقم التالي: 01577779999.
    • يوجد رقم آخر للتواصل عبر الواتس وهو: 01281661882.
    • أما إن كنت تريد التواصل عبر رقم الفاكس فيمكنك ذلك عبر التالي: 33055753.

    عنوان مكتب حماية المستهلك

    • بالنسبة لعنوان المقر الرئيسي للهيئة فيكون كالآتي: 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين الجيزة.

    أرقام حماية المستهلك مصر

    يوجد العديد من الأرقام الأخرى التي يمكنك أن تتواصل من خلالها والتي تكون كالآتي:

    • الاتصال على الرقم 33055796.
    • كما يمكنك أن تستخدم الرقم التالي: 33055795.
    • بالإضافة إلى ذلك اتصل على الرقم: 33055768.
    • كما يمكنك استخدام الرقم الآتي: 33055797.
    • يوجد أيضا رقم آخر للتواصل وهو: 33055762.
    • كما يمكنك أن تتواصل عبر الرقم التالي: 33055765.

    التواصل مع إدارة الشكاوى

    إن كنت تريد التواصل مع إدارة الشكاوى يمكنك أن تقوم بذلك عن طريق أكثر من طريقة كالآتي:

    • الذهاب للعنوان بشكل مباشر وهو: الكيلو 28 طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي عند 115 القرية الذكية أبو رواش بالقاهرة.
    • كما يمكنك الاتصال على الرقم 35380381.
    • بالإضافة إلى ذلك اتصل على الرقم: 35380380.
    • كما يمكنك استخدام الرقم الآتي: 35380383.
    • يوجد أيضا رقم آخر للتواصل وهو: 35380382.
    • كما يمكنك أن تستخدم رقم الفاكس التالي للتواصل: 35380384.

    مستندات تقديم شكوى حماية المستهلك

    لكي تقوم بتقديم شكوى يجب أن يكون لديك المستندات التالية:

    • صورة من فاتورة الشراء,
    • توفير المستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة التي يتم تقديم الشكوى بشأنها.
    • توفير كافة بيانات الشاكي أو رقم الشكوى.
    • صورة البطاقة للشاكي.
    • ضمان المنتج إن توفر.
    • إيصال الصيانة إن وجد.
    • مختلف المستندات الإضافية والتي من الممكن أن تكون: صورة الطلب، إيصال الشحن، رقم الطلب.
    • إرسال مختلف المستندات عبر رقم الواتساب أو الذهاب للفرع بشكل مباشر.

    إرسال تعليق