-->

التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك مصر من الخارج الخط الساخن الموحد 2023

التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك مصر من الخارج الخط الساخن الموحد 2023

    خدمة عملاء بنك مصر؛ بنك مصر هو أحد البنوك المصرفية داخل جمهورية مصر العربية؛ والتي ينتشر فروعها في كل أنحاء الجمهورية ليصل عددهم إلى ما يزيد عن 400 فرع في كل المحافظات المصرية، لذا فإن عدد عملاء ذلك البنك هو الملايين من المصريين، ومن هنا جاء اهتمامنا لنوفر لك في مقال واحد كل أرقام خدمة العملاء لبنك مصر لنسهل عليك التعاملات البنكية.

    خدمة عملاء بنك مصر


    رقم خدمة عملاء بنك مصر

    يمكنك التحدث بشكل مباشر مع أحد موظفي خدمة العملاء التابعيين لبنك مصر من خلال الرقم الساخن لبنك مصر على : 19888.

    تكون سعر المكالمة بالدقيقة العادية؛ ويمكنك الاتصال على هذا الرقم في أي وقت طوال أيام الأسبوع (24×7) لتطلب الاستفسارات وتقديم الشكاوى.

    رقم خدمة العملاء بنك مصر من الخارج

    لأن عدد عملاء بنك مصر بالملايين كما ذكرنا فإنه قد يتواجد بعض منهما خارج البلاد في بعض الأوقات، ومن هنا جاء اهتمام بنك مصر بتوفير رقم مخصص لهم يمكنهم من خلاله الاتصال والاستفسار وهذ الرقم هو 002021988 .

    خدمة عملاء بنك مصر أونلاين

    يمكنك الاتصال بخدمة عملاء بنك مصر أونلاين وذلك عن طريق :

    • الموقع الرسمي للبنك من خلال بوت آلي متوفر باستمرار للإجابة عن أي استفسار.
    • مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
    • من خلال البريد الإلكتروني التالي : BM19888@banquemisr.com.

    أهم الخدمات التي تقدمها أرقام خدمة العملاء في بنك مصر

    • تقديم الخدمات والإجابة عن كافة الاستفسارات اللازمة لكبار العملاء.
    • معرفة أماكن الماكينات الآلية الخاصة بالبنك.
    • التعرف على الخدمات التي يوفرها بنك ممصر لعملائه.
    • الاستعلام عن الرصيد والحساب.
    • تقديم المعلومات عن معظم الخدمات التي تتم عن طرق البنك ويقدمها البنك للعملاء مثل خدمات القروض والودائع.
    • تقديم طلب لكشف الحساب أيًا كان نوعه سواء جاري أو حساب توفير.
    • معرفة الفروع المنشرة للبنك وعناوينها بالتفصيل، ومعرفة مواعيد العمل الرسمية.
    • تقديم الشكاوى ليبدأ الفريق المختص بالتعامل معها وإحالتها للفريق المختص بالشكاوى بداخل البنك لمحاولة إيجاد حل في أسرع وقت.
    • تقديم بعض النصائح والطلبات ليتم وضعها ضمن الخطة البنكية ومعرفة إمكانية تنفيذها ووضع الجدول الزمني اللازم لذلك.
    • تفعيل الخدمة الصوتية.
    • تعديل البيانات الخاصة بالعميل المتعلقة بالخدمة الصوتية.
    • إيقاف تفعيل البطاقات الخاصة بالعميل عند فقدانها سواء بالضياع أو بالسرقة.
    • تفعيل وتغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة الإئتمانية للعميل.
    • تعديل بيانات العميل الخاصة بخدمة Online Banking.
    • تفعيل جميع أنواع البطاقات سواء كانت بطاقات إئتمان أو بطاقات لصرف الرواتب.
    • الاستعلام عن الحوالات سواء كانت حوالات اسمية أو حوالات على الحساب الخاص بالعميل.

    من هنا نكون قدمنا لك كعميل لبنك مصر كل الطرق التي يمكنك الاتصال من خلالها بخدمة عملاء بنك مصر، كما أننا قمنا بتوضيح بعض الخدمات التي يمكنك معرفتها من خلال خدمة العملاء.

    إرسال تعليق