رقم حماية المستهلك الكويت؛ يساعدك في التواصل مع الهيئة بالشكل المناسب، حيث يمكنك أن تختار الرقم المناسب للهدف المطلوب ومن ثم الاتصال، فيمكنك أن تتصل على رقم الشكاوى إن كان لديك شكوى ما، كما يوجد أرقام خاصة بالفروع للقطاع والتي تتواجد في الفراونية والسالمية.
ارقام حماية المستهلك الكويت
يمكنك أن تتواصل مع حماية المستهلك عن طريق الطرق التالية:
 |
| رقم حماية المستهلك الخط الساخن |
- رقم حماية المستهلك الخط الساخن تقديم شكوى : 135.
- يتوفر الرقم الذي من خلاله يمكنك أن تقوم لاستفسارات الشركات: 137.
رقم حماية المستهلك الخط الساخن
- يمكنك الإتصال علي رقم خط ساخن لتلقي بلاغات المواطنين علي مدار 24 ساعة يوميا من خلال : 135.
رقم حماية المستهلك واتساب
- خصصت حماية المستهلك رقم واتس اب لتلقي الشكاوي أيضا علي : 55135135.
ارقام فروع حماية المستهلك بالكويت
|
المركز |
رقم الهاتف |
العنوان |
|
الشويخ |
22463618 |
داخل جمعية الشرق، ويقوم بخدمة كلا من: المدينة ؛ الشرق ؛ المرقاب ؛ القبلة ؛ الصالحية ؛ شارع فهد السالم ؛ الشعب البحري ؛ الصفاة ؛ الدسمة. |
|
الجابرية |
25330511 |
قريب من المخفر في الجابرية، ويقوم بخدمة كلا من: الجابرية ؛ السرة ؛ الروضة ؛ حولي ؛ النقرة ؛ قرطبة ؛ أرض المعارض ؛ اليرموك ؛ بيان ؛ مشرف. |
|
السالمية |
25737040 |
في جمعية السالمية، ويقوم بخدمة كلا من: السالمية ؛ البدع ؛ الرميثية ؛ سلوى ؛ المسيلة ؛ ميدان حولي. |
|
الفروانية |
24728301 |
خلف جمعية الفروانية، ويقوم بخدمة كلا من: الفروانية ؛ العمرية ؛ جنوب الرابية ؛ خيطان ؛ صبحان ؛ الرقعي ؛ مخازن العارضية. |
|
جليب الشيوخ |
24349919 |
بالقرب من جمعية جليب الشيوخ، ويقوم بخدمة كلا من: جليب الشيوخ ؛ العارضية ؛ الفردوس ؛ الحساوي ؛ صباح الناصر. |
|
الجهراء |
24551128 |
جمعية الجهراء، ويقوم بخدمة كلا من: الجهراء ؛ أمغرة ؛ السّكراب ؛ مناطق السير الشمالية ؛ السالمي ؛ العبدلي ؛ الصبية ؛ الروضتين ؛ أم نقا ؛ كبار المقاولين ؛ المطلاع. |
|
الفحيحيل |
23916290 |
خلف جمعية الفحيحيل، ويقوم بخدمة كلا من: الفحيحيل ؛ الفنطاس ؛ أبو حليفة ؛ الوفرة ؛ المنقف ؛ المهبولة ؛ الشريط الساحلي إلى النويصب. |
|
الفيحاء |
22528382 |
خلف جمعية الفيحاء، ويقوم بخدمة كلا من: قرطبة ؛ الفيحاء ؛ الشامية ؛ كيفان ؛ العديلية ؛ الخالدية ؛ ضاحية عبد الله السالم. |
|
الدسمة |
22542176 |
في جمعية الدسمة، ويقوم بخدمة كلا من: الدسمة ؛ الدرعية ؛ الشعب ؛ بنيد القار ؛ المنصورية ؛ النزهة ؛ القادسية. |
|
الصليبيخات |
24879348 |
في جمعية الصليبيخات، ويقوم بخدمة كلا من: الصليبيخات ؛ الدوحة ؛ الصليبية ؛ الأندلس. |
|
الصباحية |
23624032 |
في جمعية الصباحية، ويقوم بخدمة كلا من: الصباحية ؛ هدية ؛ الأحمدي |
|
جابر العلي |
23840012 |
بجوار جمعية جابر العلي، ويقوم بخدمة كلا من: جابر العلي ؛ الظهر ؛ العقيلية ؛ الرقة ؛ هدية |
|
مبارك الكبير |
25422682 |
بجوار فرع الجمعية التعاونية رقم 3، ويقوم بخدمة كلا من: صباح السالم ؛ القرين ؛ الفنيطيس ؛ بوفطيرة. |
|
سوق المباركية |
22406433 |
في المباركية، ويقوم بخدمة كلا من: المباركية ؛ سوق اللحم والسمك والخضار ؛ منطقة الأسواق |
|
سوق السمك |
22437562 |
سوق شرق، ويخدم منطقة سوق شرق. |
محافظة الفروانية ـ الكويت
- يقع ذلك الفرع خلف سينما غرناطة بالقرب من بيت التمويل الكويتي، الكويت.
- للتواصل يمكنك أن تتصل على أحد الأرقام التالية: +965 24729780 أو +965 22480000.
محافظة السالمية – الكويت
- يقع الفرع في برج التحرير بشارع عبد الله السيل ـ الكويت.
- للتواصل يمكنك أن تتصل على أحد الأرقام الآتية: +965 22464022 أو +965 22480000.
التواصل مع جمعية حماية المستهلك الكويت
يمكنك التواصل مجانا مع حماية المستهلك الكويتية عبر المنصات المختلفة :
تطبيق حماية المستهلك الكويت
- تحميل تطبيق حماية المستهلك الكويتية علي أجهزة الأيفون : من هنا.
- تحميل التطبيق علي أجهزة الاندرويد : من هنا.
خدمات قطاع حماية المستهلك الكويت
يوفر ذلك القطاع الكثير من الخدمات المختلفة والتي تكون هامة في مختلف القطاعات الحكومية بالبلاد، حيث أنها تستهدف تقديم الخدمات المناسبة للمواطنين والمقيمين فيما يخص السلع والمنتجات المختلفة، إليك الخدمات كالآتي:
- القيام باتخاذ مختلف الإجراءات التي تخص حماية حقوق المستهلك، حيث أنه يتم العمل وفقا للضوابط والقوانين بالبلاد.
- تنفيذ مختلف الأحكام التشريعية الخاصة بحماية المستهلك والقيام بمكافحة مختلف عمليات الغش التجاري.
- اتخاذ الإجراات اللازمة للقيام بمكافحة الغش التجاري طبقا للقوانين.
- ضبط مختلف المخالفين للضوابط والقواعد التي يتم العمل بها.
- التعاون مع مختلف الجمعيات التي تخص حماية المستهلك وكذلك المؤسسات والهيئات بالمجتمع المدني العاملة في مجال التوعية وحماية المستهلكين.
- التنسيق والتعاون مع الجهات التي تختص بالأمر لإجراء التحاليل والفحوصات التي تؤكد مدى تطابق المنتجات وكذلك السلع مع التي تتواجد بالأسواق التجارية، وذلك لكي يتم توفير منتجات مناسبة لاستهلاك الأفراد والمؤسسات.
- نشر مختلف مبادئ الوعي الاستهلاكي بين الأفراد في المجتمع.
- تلقي الشكاوى التي يقدمها المواطنين والتحقيق بها، كما يتم اتخاذ مختلف الإجراءات القانونية اللازمة.
كيف اقدم شكوى في حماية المستهلك الكويت؟
يمكنك تقديم شكوى إلى حماية المستهلك الكويت عن طريق أحد الطرق التالية:- الاتصال على الخط الساخن 135، والذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.إرسال شكوى عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: CPD@moci.gov.kw.
كيف ارفع شكوى في حماية المستهلك
- الدخول إلي هذا الرابط : https://www.moci.gov.kw.
- اسمك وعنوانك ورقم الهاتف.
- اسم - عنوان الشركة أو المحل الذي تقدم ضده الشكوى.
- تفاصيل الشكوى، بما في ذلك تاريخ ووقت وقوعها، والمنتجات أو الخدمات المتضررة، والضرر الذي لحق بك.
- إذا كنت تمتلك أي مستندات أو أدلة تدعم شكواك، مثل فاتورة الشراء أو صورة للمنتج أو الخدمة المتضررة، فيرجى إرفاقها بالشكوى.
نصائح تقديم شكوي لحماية المستهلك
فيما يلي بعض النصائح لتقديم شكوى فعالة إلى حماية المستهلك الكويت:- كن دقيقا في تفاصيل الشكوى.
- قدم الأدلة التي تدعم الشكوي .
- التعاون مع موظفو حماية المستهلك.
تعليقات: 0
إرسال تعليق